Privacy Policy

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il nostro Data Protection Officer (DPO) all'indirizzo: dpo@kleosliving.com

Raccogliamo diverse categorie di dati personali, a seconda di come interagisci con noi:

2.1. Dati forniti volontariamente

• Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo
• Dati del progetto: informazioni sull'immobile, tipologia lavori, budget, tempistiche
• Dati anagrafici: data di nascita (se necessaria per contratti)
• Dati fiscali: codice fiscale, P.IVA (per fatturazione)
• Documenti: documenti identità, visure catastali, planimetrie

2.2. Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza
• Cookie e tecnologie simili: vedi la nostra Cookie Policy
• Dati di utilizzo: interazioni con il sito, click, scroll, form compilati

2.3. Dati da terze parti

• Social media: se ti registri tramite Facebook/Google, riceviamo nome, email e foto profilo
• Partner commerciali: referenze e informazioni professionali (per partnership)

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): per fornire i servizi richiesti
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): per marketing e profilazione
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): per adempimenti fiscali e normativi
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per prevenzione frodi e sicurezza

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del contratto (obbligo fiscale)
• Dati di preventivi non accettati: 2 anni dalla richiesta
• Dati marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: 6 mesi (salvo obblighi di legge)
• Cookie tecnici: max 24 mesi
• Cookie di profilazione: max 12 mesi

Decorsi i termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo necessità di conservazione per contenziosi o obblighi di legge.

I tuoi dati possono essere comunicati a:

Categorie di destinatari

• Dipendenti e collaboratori KLEOS: project manager, amministrazione, commerciale
• Partner professionali: architetti, imprese edili, artigiani (solo dati necessari per il progetto)
• Fornitori di servizi IT: hosting, email, CRM, analytics
• Commercialisti e consulenti: per adempimenti fiscali e legali
• Banche e istituti finanziari: per gestione pagamenti
• Assicurazioni: per coperture e garanzie
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge

Tutti i destinatari sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati solo per le finalità autorizzate.

Trasferimento dati extra-UE

Alcuni servizi (es. analytics, cloud) potrebbero comportare trasferimenti di dati verso paesi extra-UE. In tal caso, il trasferimento avviene solo verso paesi con decisione di adeguatezza o con adeguate garanzie (Standard Contractual Clauses).

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:

Come esercitare i diritti

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta a:

Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta. In caso di difficoltà nell'identificarti, potremmo richiedere ulteriori informazioni.

Diritto di reclamo

Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

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Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

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