Condizioni generali di utilizzo del sito web e dei servizi KLEOS Living
Ultimo aggiornamento: 16 Ottobre 2025
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KLEOS S.r.l.s, con sede legale in Piazza Gramsci 21, 20092 Cinisello Balsamo (MI), P.IVA 14277950961, è una società specializzata in servizi di ristrutturazione residenziale e commerciale.
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Ai fini dei presenti Termini:
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KLEOS offre i seguenti servizi:
Disponibilità geografica: I servizi sono disponibili principalmente in Lombardia. Per progetti di grandi dimensioni, valutiamo altre regioni del Nord Italia.
Per accedere ad alcuni servizi (es. Piattaforma di monitoraggio), è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete.
KLEOS si riserva il diritto di sospendere o cancellare account in caso di violazione dei Termini o uso improprio dei servizi.
Puoi richiedere un preventivo tramite:
Il sopralluogo è gratuito e senza impegno. Durante il sopralluogo:
Entro 3-5 giorni dal sopralluogo, ricevi un preventivo dettagliato contenente:
Il preventivo è valido per 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione. Dopo questo termine, KLEOS si riserva il diritto di rivedere i prezzi.
Il contratto si perfeziona con la firma da entrambe le parti e il pagamento dell'acconto. Il contratto include:
Se sei un consumatore, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla firma del contratto senza fornire motivazioni, salvo che i lavori siano già iniziati con tuo espresso consenso.
Per esercitare il recesso: email a info@kleosliving.com
Eventuali modifiche al progetto durante i lavori devono essere:
In caso di imprevisti non visibili al sopralluogo (es. problemi strutturali nascosti), KLEOS informa tempestivamente il Cliente e propone soluzioni con relativi costi aggiuntivi.
I tempi indicati nel cronoprogramma sono vincolanti, salvo:
I pagamenti avvengono per SAL (Stati Avanzamento Lavori) secondo lo schema:
Tutte le fatture sono emesse in formato elettronico e inviate via PEC o email. I prezzi sono comprensivi di IVA (salvo diversa indicazione per clienti business).
In caso di ritardo nei pagamenti:
Sono dovuti interessi di mora secondo le disposizioni legislative vigenti.
KLEOS garantisce i lavori eseguiti per 24 mesi dalla consegna finale. La garanzia copre:
I materiali forniti beneficiano delle garanzie dei produttori. KLEOS funge da unico punto di contatto per tutte le garanzie.
Non sono coperti da garanzia:
Anche oltre il periodo di garanzia, KLEOS offre assistenza a condizioni preferenziali.
KLEOS si impegna a mantenere il Sito funzionante, ma non garantisce:
Le informazioni sul Sito sono fornite a scopo informativo. Sebbene ci impegniamo per l'accuratezza, non possiamo garantire che siano sempre complete e aggiornate.
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La responsabilità di KLEOS per i lavori eseguiti è limitata a quanto espressamente previsto nel contratto e nelle garanzie.
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Tutte le comunicazioni tra KLEOS e il Cliente avvengono tramite:
È responsabilità del Cliente mantenere aggiornati i propri contatti.
In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole.
Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti possono ricorrere a mediazione presso un organismo accreditato.
I consumatori possono ricorrere alla piattaforma ODR europea per controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie tra KLEOS e professionisti/aziende, è competente esclusivamente il Foro di Milano.
Per le controversie con consumatori, è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
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